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Online Store について
メールが届かない
メールソフトの設定で minorichihara.com からのメールが受信できるよう設定してください。設定を行なってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。
銀行振込で支払いたい
Paidyで注文後、銀行振込でお支払いください。
コンビニで支払いたい
Paidyで注文後、コンビニでお支払いください。
領収書を発行してほしい
領収書の発行は対応しておりません。
注文をキャンセルしたい
お客様都合によるキャンセルは対応しておりません。
商品を交換してほしい
原則として返品および交換は対応しておりません。ただし、商品が不良または注文と異なる場合、到着した日から8日以内は交換を承ります。なお、在庫切れで同じ商品を手配できない場合に限り、返品および返金を承ります。
商品を返品したい
原則として返品および交換は対応しておりません。ただし、商品が不良または注文と異なる場合、到着した日から8日以内は交換を承ります。なお、在庫切れで同じ商品を手配できない場合に限り、返品および返金を承ります。
プレゼント、ファンレターについて
ファンレター、プレゼントの送り先を知りたい
150-0034
東京都渋谷区代官山町8-7
Daiwa代官山ビル
Tsunaide LLC
茅原実里 ファンレター / プレゼント係
※送り主の氏名、住所、連絡先の記載がない郵便物および荷物、料金不足の郵便物、着払いの荷物はお受け取りいたしかねます。
プレゼントで送れないものを知りたい
次の物品はお受け取りいたしかねます。万が一到着した場合、返却または処分させていただきます。なお、返却にかかる費用は送り主様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。
・生物
・危険物
・家庭用電気機械器具
・医薬品、医薬部外品、化粧品
・お守り、お札
・開封済みの物品、使用済みの物品
・現金、金券
ファンレター、プレゼントを送り先へ持ち込みたい
送り先への持ち込みはお断りしております。
ファンレター、プレゼントを返却してほしい
原則として到着済みのファンレターおよびプレゼントは返却いたしかねます。