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メールソフトの設定で minorichihara.com からのメールが受信できるよう設定してください。設定を行なってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。

銀行振込で支払いたい

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領収書を発行してほしい

領収書の発行は対応しておりません。

注文をキャンセルしたい

お客様都合によるキャンセルは対応しておりません。

商品を交換してほしい

原則として返品および交換は対応しておりません。ただし、商品が不良または注文と異なる場合、到着した日から8日以内は交換を承ります。なお、在庫切れで同じ商品を手配できない場合に限り、返品および返金を承ります。

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商品を返品したい

原則として返品および交換は対応しておりません。ただし、商品が不良または注文と異なる場合、到着した日から8日以内は交換を承ります。なお、在庫切れで同じ商品を手配できない場合に限り、返品および返金を承ります。

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プレゼント、ファンレターについて

ファンレター、プレゼントの送り先を知りたい

150-0034
東京都渋谷区代官山町8-7
Daiwa代官山ビル
Tsunaide LLC
茅原実里 ファンレター / プレゼント係

※送り主の氏名、住所、連絡先の記載がない郵便物および荷物、料金不足の郵便物、着払いの荷物はお受け取りいたしかねます。

プレゼントで送れないものを知りたい

次の物品はお受け取りいたしかねます。万が一到着した場合、返却または処分させていただきます。なお、返却にかかる費用は送り主様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

・生物

・危険物

・家庭用電気機械器具

・医薬品、医薬部外品、化粧品

・お守り、お札

・開封済みの物品、使用済みの物品

・現金、金券

ファンレター、プレゼントを送り先へ持ち込みたい

送り先への持ち込みはお断りしております。

ファンレター、プレゼントを返却してほしい

原則として到着済みのファンレターおよびプレゼントは返却いたしかねます。

その他

仕事を依頼したい

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ヘルプを見ても解決しない

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